Retour informatie

This page will be translated soon. We’re sorry for any inconvenience. Questions? Please contact us at service@dopper.com.

Kan ik een bestelling uit de Dopper Webshop retourneren?
Ja, je mag jouw bestelling tot 7 werkdagen na ontvangst retourneren indien het product niet gebruikt is en zich nog in de originele verpakking bevindt. De retourzending dient een kopie of origineel van de pakbon/bevestigingsemail te bevatten, anders kunnen wij de retourzending niet verwerken.

Zijn er kosten verbonden aan een retourzending?
Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, ben je zelf verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.

Wanneer ontvang ik mijn aankoopbedrag van Dopper retour?
Zodra wij jouw retourzending ontvangen hebben zullen wij zorgen dat de kosten voor de betreffende aankoop zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen, terugbetaald worden.

Hoe retourneer ik een bestelling?
Stuur je Dopper bestelling inclusief de pakbon/bevestigingsemail en in de originele verpakking naar:
Dopper
t.a.v. Retourzending
Paul Krugerkade 45e
2021 BN Haarlem

Worden de verzendkosten van mijn oorspronkelijke aankoop in de Dopper Online Shop teruggestort?
Indien de volledige bestelling geretourneerd wordt zal Dopper de verzendkosten van jouw originele bestelling vergoeden.
Indien de retourzending een deel van de bestelling betreft dan zullen de verzendkosten niet vergoed worden gezien deze berekend zijn op basis van de volledige bestelling.

Heb je nog andere vragen? We helpen je graag verder.
Check de algemene voorwaarden die van toepasssing zijn op orders uit de Dopper Webshop of neem contact met ons op via service@dopper.com